Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

   1. Aftalevilkår og oplysningspligt
   2. Priser
   3. Betaling
   4. Leveringsformer
   5. Leveringsomkostninger
   6. Returret
   7. Reklamationsret
   8. Afbudsregler
   9. Det med småt
  10. Ansvarsfraskrivelse
  11. Håndtering af personoplysninger


Aftalevilkår og oplysningspligt

Du vil automatisk modtage en ordrebekræftelse med oplysninger om din ordre samt om retur- og reklamationsret. Du kan altid finde de gældende salgs- og leveringsbetingelser på denne side.

Priser


Alle priser ved levering i Danmark er gældende udsalgspriser inkl. 25% moms.
DER TAGES FORBEHOLD FOR TRYKFEJL OG PRISÆNDRINGER.

Betaling

Du kan betale på følgende måde:

1) Med kort: Dankort, VISA/Dankort. Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes fra os. Du modtager kvittering for betalingen sammen med dine varer. Musik og film kan alene betales med kort.

Leveringsformer

Vi leverer alle vores vare med Post Danmark. Hvis du bestiller inden kl. 14.00, sendes din bestilling samme dag. Leveringstiden vil derfor normalt være 1-2 hverdage. Er leveringstiden længere, vil dette fremgå af bestillingssiden og/eller din ordre/ordrebekræftelse. Du vil modtage en e-mail, når din ordre afsendes fra os.

Vi leverer til hele Norden!

Leveringsomkostninger

Hvis du ønsker varer leveret til en adresse i Danmark, er leveringsgebyret 50-80 kr. 

Returret

Ifølge dansk lovgivning har du ret til at returnere det købte inden 14 dage efter modtagelsen. Hos nymanns.dk yder vi dog 30 dages fuld returret. Der ydes ingen fortrydelsesret på lyd- eller billedoptagelser, såfremt du har brudt forseglingen, med mindre varen er fejlbehæftet.

Hvis du returnerer, skal varen/varerne være i væsentlig samme stand som ved modtagelsen og gerne ledsaget af en kopi af din faktura. Du kan fortryde et køb ved:

   1. at nægte at modtage varen, ved
   2. at overdrage varen til postvæsenet eller ved
   3. at returnere varen på den angivne adresse.

Fragtomkostningen ved at returnere varen til nymanns.dk påhviler dig som forbruger. Såfremt det returnerede opfylder kravene, vil du inden 14 dage modtage en anvisning af det betalte beløb.

Returadressen til vores lager er: Nymanns, Kløvereng 5, 2950 Vedbæk.

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret. Såfremt du skulle være uheldig at modtage en forkert vare i forhold til din bestilling eller en beskadiget vare, skal du reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen for værende rettidig. Reklamationer kan meddeles på e-mail: iwona@nymanns.dk. Du kan udnytte reklamationsretten ved at sende varen retur. Vi betaler naturligvis dine forsendelsesomkostninger, hvis du er nødt til at returnere en forkert eller beskadiget vare. Vi forbeholder os ret til at afhjælpe en mangel/erstatte med en ubeskadiget vare fremfor at betale købssummen tilbage.

Afbudsregler

Afbud til et kursus skal altid ske på mail (info@nymanns.dk) og afregnes efter følgende satser:

* Ved afbud fra 14 dage før og frem til kursusstart - opkræves hele kursusgebyret

* Ved afbud 30 - 15 dage før start - opkræves 50% af kursusgebyret

* Ved afbud indtil 30 dage før start - bestilling kan annulleres uden gebyr

På uddannelser/kurser med flere moduler/dage ydes ikke kompensation for manglende fremmøde på efterfølgende moduler/dage uanset årsag.

Det med småt

Aftaler med nymanns.dk indgås på dansk.

Når du handler på nymanns.dk, gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, dvs. primært Købeloven og Forbrugeraftaleloven.

Ansvarsfraskrivelse

nymanns.dk kan ikke drages til ansvar for andet, end hvad der følger efter dansk lovgivning.

Håndtering af personoplysninger

Dine oplysninger om navn, adresse, telefonnummer osv. behandles fuldt fortroligt, og bruges til at ekspedere din bestilling. Lovgivningskrav til erhvervsdrivendes regnskaber indebærer, at vi er nødt til at opbevare dine personoplysninger i fem år. Kreditkortoplysninger formidles via nymanns.dk til PBS på en sikker og krypteret SSL-forbindelse, og gemmes ikke af nymanns.dk. Personoplysninger transmitteres til nymanns.dk i ikke-krypteret form. Personoplysninger gemmes af nymanns.dk i en database på en sikker server, hvortil der ikke er direkte adgang fra Internettet. Vi videregiver naturligvis ikke dine personoplysninger til tredjemand. Ifølge Persondataloven har du mulighed for indsigt og indsigelse overfor de oplysninger, der vedrører dig.

For at lette proceduren for dine fremtidige køb hos nymanns.dk anvender vi en såkaldt cookie. Det er en lille fil, som lagres på din egen pc. Den indebærer, at du ikke behøver indtaste din adresse, næste gang du køber bøger hos os. Du kan naturligvis altid selv slette cookien på din maskine.

 

Nymanns

Kløvereng 5

2950 Vedbæk

CVR 33 38 25 96



Sidst opdateret den 08. december 2016